HomeOver onsVacatures Werk mee als Service Coördinator binnen een organisatie die volop in beweging is!

Werk mee als Service Coördinator binnen een organisatie die volop in beweging is!

Veluwezoom Verkerk Bouw bv Kwaliteit/Arbo/Milieu

Solliciteer direct via het sollicitatieformulier

Ben jij die proactieve en klantgerichte Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

 

Vacature

Jouw uitdaging

In de functie van Service Coördinator geef je leiding aan de afdeling Service. Je stuurt twee medewerkers aan, met als doel de klanttevredenheid en de kwaliteit te verhogen. Je onderhoudt de relaties met klanten vanuit de nazorg en je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klachten en garantieaanvragen, evenals het verhelpen van schades en andere problemen.  Je stuurt de administratieve verrichtingen, klanten- en leverancierscontacten van de afdeling Service aan. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor en coördineer je de KAM-werkzaamheden binnen onze organisatie.

Je overige werkzaamheden zijn

  • Verzorgen van (telefonische) technische en bouwkundige ondersteuning.
  • Afstemming met de klant of de gewenste dienstverlening is geleverd.
  • Plannen van servicewerkzaamheden en maken van afspraken met klanten aangaande de werkzaamheden.
  • Zorgen voor een efficiënt verlopend bedrijfsproces in de nazorg.
  • Analyse van klachten, projectevaluaties, leveranciersbeoordelingen e.d. en terugkoppeling naar de diverse vakgroepen.
  • Deelnemen aan diverse overlegvormen.
  • Veiligheidsbewustzijn stimuleren en verzorgen en coördineren van interne audits.
  • Verrichten van werkplekinspecties, het coördineren van de veiligheid, incidentenregistratie, ongevalsonderzoek en trendanalyse.

Jouw profiel

  • Je hebt een opleiding op HBO-niveau, aangevuld met enkele jaren relevante werkervaring binnen de bouw.
  • Je beschikt over leidinggevende capaciteiten.
  • Je hebt voldoende praktische bouwkundige kennis.
  • Je hebt kennis van bouw- en aanverwante (garantie)regelgeving en contracten.
  • Je hebt enige kennis en affiniteit met (KAM) managementsystemen.
  • Je kunt geordend, accuraat en planmatig werken en weet goed het overzicht te behouden over de diverse werkzaamheden.
  • Je kunt zowel mondeling als schriftelijk goed en klantgericht communiceren op verschillende niveaus. Je beheerst hiervoor de Nederlandse taal uitstekend.

Ons aanbod

Veluwezoom Verkerk Bouw bv is sterk in het ontwikkelen en realiseren van diverse projecten op het gebied van wonen, t.w. grondgebonden woningen, appartementen en renovatie. Bij al onze werken streven wij er naar om een kwalitatief hoogwaardig product te realiseren.

 

Juist doordat wij al aan de voorkant bij een project betrokken zijn, is het mogelijk om in een vroeg stadium eventuele problemen te erkennen en vroegtijdig aan te pakken. Veluwezoom Verkerk kan vanaf het begintraject sturing geven aan het gehele proces van haalbaarheid tot realisatie. Wij denken graag met opdrachtgevers mee in constructieve, kostenbesparende  en duurzame oplossingen.
Onze organisatie kenmerkt zich als open, transparant en collegiaal.

Wij beseffen dat deskundige, gemotiveerde en enthousiaste medewerkers de basis zijn voor succes.

Blijven bouwen, ook aan je eigen toekomst vinden wij als werkgever belangrijk en hier proberen wij je in te faciliteren.

 

Als onderdeel van het VolkerWessels concern bieden wij opdrachtgevers zekerheid, uitgebreide kennis en kunde in alle bouwdisciplines.

 

Het is bijzonder om bij ons te werken, want hoewel je bij een zelfstandige werkmaatschappij werkt, ben je toch onderdeel van een groot concern en zijn er diverse doorgroeimogelijkheden. Ook kan er van dit concern gebruik gemaakt worden bij je verdere ontwikkeling.

 

Binnen ons bedrijf staan klantpartnerschap, resultaatgerichtheid en transparantie hoog in het vaandel, jij draagt je steentje daar aan bij. Wij vinden het belangrijk dat onze mensen zich thuis voelen en plezier hebben in hun werk. Een goed primair en secundair arbeidsvoorwaardenpakket draagt daar uiteraard toe bij.

 

 

Solliciteren?

Ben jij deze ambitieuze Service Coördinator (met aanvullende KAM-werkzaamheden)? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Stuur vóór 16 maart 2018 een motivatiebrief met CV aan mevrouw Wia Even-Braam (weven@volkerwessels.com).  
Voor eventuele vragen kun je contact opnemen met de heer Ron Brons, tel. nr. 0316-221845.

 

Wij zullen alleen reageren op sollicitaties van kandidaten die voldoen aan de gestelde functie-eisen.

 

Deze vacature wordt zelfstandig ingevuld. Reacties van W&S-bureaus of acquisitie naar aanleiding van deze vacature worden niet op prijs gesteld.

 

 

Contactinformatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met de heer Ron Brons via tel. nr. 0316-221845.

 

Deze vacature wordt zelfstandig ingevuld. Reacties van W&S-bureaus of acquisitie naar aanleiding van deze vacature worden niet op prijs gesteld.

+